Bestellstornierung

- Bestellungen können nach dem Versand nicht mehr storniert werden.

- Bestellungen können nicht teilweise storniert werden.

- Für weitere Anfragen wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportzentrum atomy_eu@atomypark.com

Bestellstornierungsanfrage

- Online: Atomy Mall > Mein Atomy > Bestellung/Versand
(Atomy-Mitglied)

- Kundensupportzentrum atomy_eu@atomypark.com
(Atomy-Mitglied/Einfache Kaufbenutzer)

Lieferzeiten

- Je nach Zielort kann der Standardversand in die EU 7-10 Werktage dauern.

- Die Lieferzeit kann je nach Ort und Gegebenheiten variieren.

- Wochenenden und Feiertage sind von der Lieferfrist ausgenommen.

- Es kann zu Verzögerungen aufgrund von unerwarteten Wetterbedingungen, Lieferengpässen, falscher Postleitzahl usw. kommen.

Liefergebiete

• EU 26 Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden

• Inseln: Malta, Kanarische Inseln, Funchal

• Nicht-EU: Schweiz, Liechtenstein

Liefergebühren

- Kostenlose Lieferung an Bildungszentren (Sofortige Lieferung bei Einkäufen über 150 EUR oder nach 7 Tagen Bestellung)

- EU-Festland : Kostenlose Lieferung bei einem Einkauf über 150 Euro

(EU 26 Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden)

• Inseln: Keine kostenlose Lieferung

• Nicht-EU: Keine kostenlose Lieferung

- Es gelten die Echtzeit-Versandtarife unserer Lieferanten, wenn die kostenfreie Lieferung nicht anwendbar ist.

Meine Bestellung(en) verfolgen

- Gehen Sie zum Einkaufszentrum > Shortcuts > Sendungsnachverfolgung

Zahlungsmethode

- Kreditkarte, Debitkarte, Klarna und Paypal

Rückgabe/Umtausch

Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und Ihre Bestellung zurückgeben oder umtauschen möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Produkte erhalten haben, über atomy_eu@atomypark.com mitteilen.

Wenn Ihre Produkte jedoch auf mehrere Lieferungen an verschiedenen Tagen aufgeteilt sind, haben Sie 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die letzte Lieferung erhalten haben, Zeit, uns zu informieren.

Sobald Ihr Antrag auf Rücksendung/Umtausch genehmigt wurde, erhalten Sie ein kostenloses Rücksendeetikett, das Sie an Ihrem Paket anbringen können.

Sie müssen die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns Ihre Rückgabe bzw. Ihren Umtausch mitteilen, an uns zurücksenden.

Alle Produkte können zurückgegeben werden, sofern sie sich in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt, einschließlich der Produktverpackung, oder wenn Sie Mängel am Produkt feststellen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Customer Support Center atomy_eu@atomypark.com

- Der Umtausch wird nach Erhalt des Produkts durchgeführt.

- Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt des Produkts

Antrag auf Rückgabe

Füllen Sie das RÜCKGABE FORMULAR aus (Mein Büro > Kundenservice > Ressourcen) und senden Sie es zusammen mit Fotos des Produkts/der Produkte an: atomy_eu@atomypark.com

Rückgabe-/Umtauschrichtlinie

1. Die Anfrage wird später als 14 Tage nach dem Lieferdatum eingereicht.

2. Das Produkt ist aufgrund der Unachtsamkeit des Verbrauchers beschädigt.

3. Der Wert des Produkts ist aufgrund der teilweisen Nutzung des Produkts erheblich gesunken.

4. Verwendete Produkte, die Teil eines Sets sind, können nicht zurückgegeben werden.

5. Gezielte Massenrückgaben sind nicht erlaubt.

6. Nahrungsergänzungsmittel, Werbeartikel, Lebensmittel, Getränke und Kosmetikprodukte können nur zurückgegeben werden, wenn sie in einem ungeöffneten Zustand erhalten wurden, es sei denn, sie waren bei Erhalt abgelaufen.

7. Produktumtausch muss für Artikel erfolgen, die den gleichen Preis und PV wie der ursprünglich gekaufte Artikel haben.

8. Produktumtausch, Rückerstattungen und Entschädigungen für Produktmängel unterliegen den Verbraucherstreitbeilegungsstandards, die von der Wettbewerbskommission festgelegt wurden.

*Im Falle einer Rückerstattung werden alle verteilten PV entsprechend angepasst.